28-05-2010 | Ref : 456 | 15386 |

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Questions sur l'abonnement

Puis-je payer ou renouveler mon abonnement en ligne sur votre site internet ?

Oui c'est possible.

  • Je possede un compte abonné sur le site kbmagazine.com :
    1. Je me connecte sur mon compte (Espace abonnés - Accès compte client)
    2. Je clique sur "Historique de mes commandes"
    3. Puis je choisis l'abonnement a renouveler...
  • Je n'ai pas de compte abonné et je souhaite renouveler en ligne :
    1. Je crée un nouveau compte abonné et je paie en ligne
    2. Si je souhaite garder mon numéro d'abonné actuel j'envoie un message au service des abonnements avec mon numéro d'abonné, en expliquant que la création de mon compte et abonnement est un renouvellement...
    3. Plus de renseignement : 04.42.18.10.22 ou 04.42.18.10.45

Où est versé l'argent de mon abonnement ?
  • Képi blanc est administré par le Foyer d'Entraide de la Légion Etrangère (FELE),organisme militaire à vocation sociale, ayant notamment en charge la gestion de l'Institution des Invalides de Puyloubier. L'argent des abonnements transite intégralement par le FELE, permettant ainsi la continuité de la solidarité et l'entraide légionnaires.

Combien coûte un abonnement à Képi blanc magazine ?

Les tarifs selon les zones géographiques sont indiquées sur le bulletin d'abonnement. Pour la France métropolitaine et la Corse, le tarif est fixé à 45,00 € par an pour 11 numéros.


Je ne connais pas la date d'expiration de mon abonnement.
  • Une lettre de relance vous parviendra environ deux mois avant la fin de votre abonnement
  • Vous pouvez contacter le service des abonnements
  • Téléphone : 04.42.18.10.22

J'ai reçu une lettre de relance d'abonnement, mais j'ai déjà envoyé mon ordre de renouvellement. Que s'est-il passé? Où est mon règlement ?

Rien de grave. La lettre de relance est une procédure automatique. N'en tenez pas compte si vous avez déjà envoyé votre règlement pour le renouvellement.


Je n'ai pas envoyé mon renouvellement à temps, en attendant,je manque certains numéros.

Sur simple demande, nous mettrons ces numéros de côté, prêt à vous les réexpédier.


Je n'ai pas reçu le dernier Képi blanc.

Contactez-nous par mail ou courrier plutôt que par téléphone,cela nous permet de recenser avec précision les problèmes de distribution.


J'ai un problème avec mon abonnement, qui dois-je contacter ?

Le service des abonnements au 04.42.18.10.22


Comment payer mon abonnement ?

Par chèque, prélèvement, virement ou par carte de crédit.


Je suis hors de la zone Euro, comment payer ?

Par virement international à l'aide des numéros IBAN et BIC sur le bulletin d'abonnement ou par carte de crédit.


Quel sont vos numéros BIC et IBAN, pour les virements transfrontaliers à coûts réduits ?

Ces numéros figurent dans l'éspace abonnées... Espace abonnés - créez votre compte


Qu'est-ce que l'abonnement de soutien ?

L'abonnement de soutien est une marque de solidarité vis-à-vis de l'Institution. Le montant minimal est fixé : le prix de votre abonnement + 20,00 € (minimum). Les personnes apportant leur contribution voient leur nom inscrit à la rubrique "abonnement de soutien" dans le magazine papier.

 

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